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绵阳旅游纪念品市场的调研与发展对策

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龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 绵阳旅游纪念品市场的调研与发展对策 作者:高甫 来源:《山东青年》2014 年第 07 期 摘 要:本文通过本课题研究的相关问卷调查,对游客进行了人口特征分析、旅游者的购 买行为意向分析以及旅游者对绵阳旅游纪念品市场的看法分析,最后从充分挖掘和展示旅游纪 念品的地方特色,合理制定旅游纪念品的价格,旅游纪念品设计应突出其馈赠和纪念性的功 能,完善旅游纪念品的购物场所,提高绵阳旅游购物环境等方面提出建议。 关键词:旅游纪念品;市场调查;绵阳 旅游纪念品是旅游商品的重要组成部分,加快旅游纪念品的发展对增大旅游商品在旅游业 总收入中的比重,提高旅游业的经济效益具有重要作用。据统计,世界旅游业发达的国家和地 区,其旅游商品收入占旅游外汇总收入的比重达 40%~60%。而中国旅游商品收入占旅游总收 入的比重却长期徘徊在 30%左右,旅游纪念品在其中所占的比重就更小了。作为历史文化名城 绵阳,如何开发新的旅游纪念品,改进原有的旅游纪念品,提高旅游纪念品市场吸引力,从而 提高旅游购物在旅游总收入中的比重,已经成为绵阳旅游业进一步发展亟待解决的问题。 一、调查背景 为了了解绵阳旅游纪念品市场存在的问题和旅游者的需求情况,针对我院科研项目《梓潼 文昌祖庭木版年画旅游纪念品设计与开发研究》的实际定位和设计开发策略,课题组组织我院 11 级商业策划与广告和 12 级视觉传达设计专业学生在绵阳及周边地区各大旅游购物店、购物 街进行了调查。此次调查采取抽样问卷的方式,共发放问卷 270 份,回收问卷 250 份,回收率 达到 93%,其中有效问卷 239 份。 二、调查数据分析 (一)旅游者的人口特征分析 1、性别结构。在抽样调查的 239 名旅游者中,男性旅游 96 人,占 40.16%:女性旅游者 143 人,占 59.84%,略高于男性旅游者。 2、年龄结构。从统计来看,以 44 岁以下年龄阶段旅游者所占比重最大,占 54.27%,其 次分别是 44-59 岁旅游者、60 岁以上旅游者所占比例分别 45.73%、0%。 3、收入结构。收入是影响购买力的重要因素。在调查的旅游者收入结构中,月收入 15002500 元的最多,占 47.74%,其次分别 1000-1500 元、2500 以上、1000 元以下。所占比例分别 是 24.70%、15.05%、12.51%。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn (二)旅游者的购买行为意向分析 旅游购物是旅游中不可缺少的环节。调查显示,有 57.69%的旅游者认为旅游纪念品不可 缺少。有 69.35%旅游者认为购买旅游纪念品在旅游活动中是重要或者非常重要的。这表明, 旅游购物消费在绵阳庞大的旅游市场中占重要地位。 1、购买动机。调查结果表明,旅游者购买纪念品主要是馈赠和留做纪念,所占比例分别 为 46.24%、34.16%,其他目的的仅占 19.60%。 2、购买地点。调查显示,绝大多数旅游者选择在购物街、景区和车站等地方购买纪念 品,所占比例分别是 26.75%、22.23%、18.07%。选择在购物超市、免税商店和大型商场购买 的所占比例分别 16.21%、11.04%、5.69%。 3、旅游纪念品价格。调查结果显示,旅游者能够接受的纪念品价格主要是 11-50 元和 51100 元之间,这两个所占比例是 53.50%、33.50%。其他区间所占比例仅为 13%。 4、旅游纪念品的特色。在纪念品特色调查中,旅游者认为特色应该体现在文化内涵或历 史意义、工艺特色及外观特色的最多,所占比例分别为 29.36%、24.92%、21.24%。其他产地 独特和材料特色所占比例为 14.40%和 10.08%。 (三)旅游者对绵阳旅游纪念品市场的看法 1、绵阳市购物环境。调查结果显示,绝大多数的旅游者认为绵阳购物环境较好和一般, 这两者所占比例为 48.24%和 39.70%。旅游者对绵阳购物环境评价一般,说明绵阳需要进一步 完善购物环境,营造良好的购物氛围。 2、绵阳购物场所人员服务态度。调查显示,绝大多数旅游者认为绵阳服务人员服务态度 一般,所占比例为 53.27%,认为较好的占 42.71%。这说明绵阳购物场所服务人员的服务意识 有待加强,服务态度有待提高。 3、绵阳市场上旅游纪念品特点。调查结果显示,绝大多数旅游者在对市场上的纪念品评 价时,认为缺乏地方特色、不便携带、档次低、质量差、种类少所占比重分别是 20.74%、 19.18%、16.34%、15.91%、10.64%。其他价格高和包装差所占比例为 9.22%和 7.97%。 三、调查结论与建议 根据上述问卷调查分析结果,绝大多数旅游者认为绵阳旅游纪念品存在缺乏地方特色、不 便携带、档次低、质量差、种类少等问题。笔者将根据调查分析得出的信息对绵阳旅游纪念品 设计和开发(特别是本课题文昌木板年画的研究)得出一些结论和提出指导性的建议。 (一)充分挖掘和展示旅游纪念品的地方特色 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 作为历史文化名城,绵阳的文昌文化、大禹文化、李白文化、三国蜀汉文化、嫘祖文化等 资源十分丰富,羌族文化、白马藏族文化等民族文化特色鲜明,其旅游纪念品的开发应该将这 些文化符号充分挖掘出来,将传统的手工艺和现代工艺完美结合起来,一方面改进已有的旅游 纪念品,比如绵阳的梓潼文昌祖庭木板年画。加大开发文昌祖庭木板年画纪念品的品种,完善 文昌祖庭木板年画的旅游纪念品的整体形象设计和包装设计,以及运用文昌祖庭木板年画这一 元素设计各种工艺品将是文昌木板年画纪念品未来发展的一个突破口。另一方面积极开发出新 的载体的满足年轻游客需求的旅游纪念品,比如年画梳妆镜等。我们可以考虑将年画符号这一 元素运用到各种饰品、生活用品、装饰摆件中来,既突出了这些东西的地方特色,又扩大了旅 游纪念品的种类,更好地满足了各类游客的需求。此外,绵阳



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